Verzendbeleid

1. Orderverwerking

Wij streven ernaar alle bestellingen binnen ... te verwerken. 1-2 werkdagen (Maandag t/m vrijdag, uitgezonderd feestdagen).
Zodra uw bestelling is bevestigd, ontvangt u een e-mail met de details van uw bestelling. Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u de levering kunt volgen.

Tijdens drukke perioden (zoals productlanceringen of promoties) kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn. Wij waarderen uw geduld.

2. Verzendkosten & Levertijden

De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces op basis van uw bezorgadres en het gewicht van uw bestelling.
Geschatte levertijden:

Nederland: 1-3 werkdagen
EU-landen: 3-7 werkdagen
VK & Internationale: 5-10 werkdagen&

Let op: dit zijn geschatte levertijden nadat uw bestelling is verzonden. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van douaneformaliteiten, weersomstandigheden of problemen met de koerier waar wij geen invloed op hebben.

3. Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackinglink per e-mail.
Als u uw trackinginformatie niet binnen ... heeft ontvangen 3 werkdagen Als u uw bestelling plaatst, controleer dan uw spammap of neem contact met ons op via [support@nutrawebb.com].

4. Douane & Invoerrechten

Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan invoerbelastingen, douanerechten of andere kosten zodra uw pakket de bestemming bereikt.
Deze kosten worden bepaald door uw lokale douaneautoriteiten en zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

5. Onjuist of onvolledig adres

Zorg ervoor dat uw verzendgegevens correct zijn voordat u afrekent. NutraWebb is niet verantwoordelijk voor pakketten die vertraagd, verloren of geretourneerd worden als gevolg van onjuiste of onvolledige adressen die door de klant zijn opgegeven.

6. Verloren of beschadigde pakketten

Als uw pakket beschadigd aankomt of tijdens de verzending verloren gaat, neem dan binnen [tijd] contact met ons op. 7 dagen van levering (of verwachte levering) op [support@nutrawebb.com].
We zullen samen met de koerier de zaak onderzoeken en, indien van toepassing, een vervanging of terugbetaling regelen.

7. Voorbestellingen & Nabestellingen

Voor producten die vooraf besteld moeten worden of niet op voorraad zijn, wordt de geschatte verzenddatum vermeld op de productpagina.
Je ontvangt een melding zodra je artikel klaar is voor verzending.

8. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over de verzending of de status van uw bestelling, kunt u contact opnemen met ons team via:
📧 support@nutrawebb.com
We zullen ons best doen om u zo snel mogelijk te helpen.